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匠心如金 | 宝利德奔驰嘉兴体验中心2位售后技师获得奔驰技术最高级别DT认证

2022-11-11 17:00:00

近日,宝利德集团旗下宝利德奔驰嘉兴体验中心售后技师吴宜凑、纪淼磊,先后通过梅赛德斯-奔驰技术领域最高级别诊断技师(DT)认证。这不仅是梅赛德斯-奔驰品牌方对于宝利德奔驰嘉兴体验中心售后技术的充分认可,更是体验中心一直以来客户服务品质的重要体现。

古语云:百工之事,皆圣人之作也。自古以来,能工巧匠都被视为“济世能人”,备受赞誉。据了解,DT认证是奔驰售后技师中极具含金量的最高级别认证,需经历100小时在线培训、700小时面授课程、600小时团队技术交流、5000辆汽车维修与保养的历练,以及高难度系数考试的层层筛选,才能成为奔驰技术认证体系中的尖峰。

宝利德奔驰嘉兴体验中心DT诊断技师 吴宜凑

宝利德奔驰嘉兴体验中心DT诊断技师 纪淼磊

吴宜凑毕业于北京交通大学,自加入宝利德奔驰嘉兴体验中心以来,日复一日的技能培训与技术交流、技术实践与刻苦付出,让他在学习和实操中不断掌握丰富的技术知识,技术水平日益精湛。


吴宜凑表示,每一位走进宝利德奔驰嘉兴体验中心的客户,都满怀信任与认可。只有对客户永葆真心,通过细致而专业的检测去解决客户的实际问题,才能真正打动客户,这也是做好售后服务的关键。


纪淼磊则是一位在宝利德“土生土长”的售后技师。从一名实习生开始加入宝利德大家庭,多年来脚踏实地、虚心进取。在纪淼磊身上,可以深深感受到技术人员“学翠竹到老虚心留劲节,敬苍松久经风雨不知寒”的谦逊品格和严谨态度。

谈及现在的工作,纪淼磊自认为非常幸运能够加入宝利德售后大家庭。在他看来,这里有利于年轻人学习成长的系统培训机制,每天接触的是一流的车型技术、设备和管理,在这样的工作环境下,更能快速提高服务技能。纪淼磊表示,持续学习新知识、提升自我,始终抱着认真负责的态度去对待每位客户、每辆车,才能获得成长之路上真正的答案。

以躬亲礼待之心,彰尊享体验;怀细微共情之忱,创至臻服务。吴宜凑与纪淼磊的“进阶”之路,也是宝利德全体售后匠人积极奋进的缩影之一。

宝利德奔驰嘉兴体验中心DT诊断技师

夏有利、纪淼磊、吴宜凑

一直以来,宝利德奔驰嘉兴体验中心坚持着宝利德集团“专注客户需求的产品和服务”理念,同样也坚守着中国传统中千锤百炼的工匠精神。提升售后工艺的同时,强化团队服务实力建设,加强人才梯队培养机制,开拓创新、精进品质,以匠心致真心,让服务品质闪烁成金。今年年底,宝利德奔驰嘉兴体验中心即将升级MAR2020,届时更将以全新的面貌和始终如一的服务品质,为客户带来更为极致的体验。

宝利德奔驰嘉兴体验中心 MAR2020 效果图

技术引领,用户为先。未来,宝利德集团也将始终围绕客户需求,创新、创造、突破更多产品和服务,打造更便捷、更丰富、更尊享的全方位服务体验,不断满足用户日益增长的消费需求,创享高品质美好生活。